Support

Garantie

 

De garantieperiode is gemaakt volgens de lokale consumentenwet. Ten minste een periode van 12 maanden vanaf de aankoopdatum, in geval van problemen met de productkwaliteit door het geautoriseerde servicecentrum.

 

Beperkte garantieperiode

 

ProductOnderdeel typeGarantieperiode
 Hele machinegarantieEen jaar
Garantie op hoofdonderdelenElektrische motor Drie jaar
Garantie op accessoiresBatterij, virtuele muur, oplaadbasis en hoofdgedeelte van de watertankZes maanden
VerbruiksartikelenMop, zijborstel, primair filter en Hepa, etc.Geen garantie

 

Wat is niet gedekt?

 

1. De hele machine of onderdelen waren al uit de gratis reparatieperiode.

2. Garantiekaart is gewijzigd, het serienummer komt niet overeen met het productnummer of het product heeft geen serienummer.

3. Zonder geldige garantiekaart of geldige factuur (exclusief de situaties dat het product binnen de geldige periode van Drie Garanties wordt bewezen).

4. Fout of schade veroorzaakt door het niet opvolgen van specificatie-instructies / verkeerd / onjuist gebruik, onderhoud, onderhoud, bediening of bediening van het product.

5. Storing of schade als gevolg van werkomgevingen buiten de voorgeschreven, enz. (Bijv. Gebruikt voor het reinigen van niet-huishoudelijk afval zoals kalk, zand en stof, enz.) Gebruikt voor het reinigen van decoratie, ornament en commerciële omgeving, gebruikt voor het reinigen van omgevingen met specifieke adsorptie van chemische en metalen microdeeltjes enz., werkomgevingstemperatuur is extreem hoog of laag, extreem vochtig of droog, hoogte is extreem hoog, abnormale fysieke druk, elektromagnetische interferentie, instabiele stroomvoorziening, elektrostatische interferentie, neutrale aardspanning is extreem groot of de spanningsingang is niet geschikt, enz.)

6. Storing of schade veroorzaakt door onderhoud, wijziging, aanvulling of demontage door niet-geautoriseerde organisatie of personeel van WOTN robotstofzuigers.

7. Fout of schade veroorzaakt door het gebruik van onderdelen die niet door de fabriek zijn geleverd (zie paklijst)

8. Storing of schade veroorzaakt door een toevalsfactor of door de mens veroorzaakte oorzaken (inclusief onjuiste bediening, binnendringen van vloeistoffen, krassen, hanteren, kloppen, onjuiste stekker en stekker uit het stopcontact halen, ongeschikte spanningsingang, vreemde voorwerpen erin vallen, ratten en huisdieren, enz.) .)

9. Storing of schade veroorzaakt door natuurrampen en andere overmacht (bijv. Aardbevingen, branden en blikseminslagen, enz.)

10. Normaal en redelijk verbruik of schade (bv. Natuurlijk verbruik, slijtage en verslechtering van buitenschaal en plug-in onderdelen)

11. Productupgrade-service.

12. Fout en schade veroorzaakt door andere problemen dan kwaliteitsproblemen van WOTN robotstofzuigers (inclusief onderdelen)

 

Service Center

 

Neem voor klantenondersteuning contact op met onze lokale servicepartner: 

China:

Rusland: New-wisetech
            Voeg toe: 123007 Gebouw 1 Rozanova 10, Moskou, Rusland
            Tel: + 8 (499) 380-83-59